Me han ofrecido esta oferta y me gustaría saber vuestras opiniones y si habéis tenido problemas con los 20 Megas de Orange.
Ahora tengo Telefónica de 3 Megas y el ahorro con el cambio digamos que sería considerable.
Las características son estas:
- Precio definitivo: 40,75 € iva incluido.
- Alta: gratis
- Cuota línea: Incluida en el precio
- Velocidad: hasta 20Mb / 1Mb
- Llamadas nacionales: locales, provinciales e interprovinciales las 24 horas.
- Llamadas internacionales: NO
- Horario navegación: 24 horas, 365 días.
- Equipamiento: Router Livevox WiFi. Soporte de servicios VoIP y televisión sobre ADSL. Dispone de interfaz bluetooth
- Televisión: Paquete inicial de canales, TDT, acceso al video-club, Decodificador e instalación.
- Cuentas de correo: 15 cuentas de 100 Mb
- Pack 4×4: 6€/ mes
- Antivirus: desde 3€/mes (ahora 3 meses gratis)
- Números plus: llamadas fijo-móvil, móvil-fijo sin preocuparte de tus facturas por 1€/mes
- Pack ampliado tv: Más de 25 canales de TV de calidad por 11€/mes
- Compromiso de permanencia: 12 meses, primer mes sin compromiso
- Disponibilidad: Promoción disponible sólo para altas nuevas
Además contratándolo desde la web regalan uno de estos regalos:
- 2 billetes de avión.
- MP3 1GB.
- Manos libres Bluetooth LG para el coche.
¿Cómo lo veis? ¿Merece la pena?.
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Etiquetas: 20 Megas, Opiniones, orange, problemas.
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4-Marzo-2008 a las 8:47 pm
Hola a todos. He puesto los 20 megas más llamadas hace 2 días. He leído vuestros comentarios y me parecen de gran ayuda. He usado el tcpoptimizer pero no paso de 3,4 megas.¿És esto normal? ¿Cogeré más velocidad cuando me hagan la portabilidad? ¿Y cómo se hace para abrir los puertos de Torrent?¿Cómo se cambia de canal el LIVEBOX?
GRACIAS
4-Marzo-2008 a las 9:09 pm
El puerto a usar es el tcp 32869 pero yo lo abria con el livebox ewmpezaba la descarga y caundo llevvab un rato se cerraba el puerto, iras mas repido creo pero en cuanto tengas telefono tambien via wifi relentizara y si ya metes la tv ni te cuento, yo he conseguido quirtarme de encima la oferta en el dia 29, tiens 29 dias para probar, he vuelto a mi router y vuelve a descragar a 150 200 de velocidad
SUERTE
5-Marzo-2008 a las 6:38 pm
para cambiar de canal, entras en el router: SEGURIDAD / 802.11g,veras que encima de la clave te pone nº de canal por defecto viene el 1 , te aconsejo que lo cambies apartir del 10 en adelante (yo lo tengo en el 12). Lo del tcpoptimizer lo he probado y no he consegido nada, tu mismo, si te conectas wifi al router pierdes algo de velocidad, prueba directamente con el cable y ya me comentaras.
7-Marzo-2008 a las 5:10 pm
Pues a mi me va de lujo. Explico, y no se si se habra comentado antes, pero el saber no ocupa lugar
El sistema orange 20+ funciona a través de par de cobre normal y corriente, teóricamente estas lineas soportan un máximo de 20mb, pero dependiendo de la distancia a la que estés de la central a la que perteneces, la calidad de la señal (ruido, resistencia…) puede verse drásticamente reducida.
Mi caso es el siguiente:
Localidad: Granada
Línea: ADSL20+ ORANGE TODO INCLUIDO (34′95€ t.i.)
Distancia aprox. a la centralita ( 800m. - 1000m.)
Bajada Wifi/cable: 1100Kb/s (8800kbps) usease, un poco mas que 1Mb real
Subida Wifi/cable: 92Kb/s (736kbps)
Problemas de desincronización router: nunca
Problemas de desincronización de deco: 2-3 veces al mes
Atención al cliente: la peor que he visto en mi vida.
——————————
estad atentos
En conclusión no esta mal. Cuando llamas o te llaman por teléfono la subida se divide entre dos (el telefono consume unos 40kb de subida aprox) pero aun asi no esta mal. En realidad mi linea en vez de 20mbps/1mbps es de unos 9mbps/1mbps pero a este precio no me pude resistir. La próxima linea a partir de abril FTTH (fiber to the home) con velocidades que oscilan desde los 30mbps hasta los 100mbps
7-Marzo-2008 a las 5:23 pm
Una ultima cosa: si os chulean demasiado con rellamadas al 902, no os llevan la línea que contratásteis hace meses o cualquier tema espinoso parecido (si, de estos que le teneis que pegar a la pared despues de 30 minutos diarios de atencion al cliente) la única solución para esto es LLAMAR AL 902 Y DECIR QUE SI NO SE OS SOLUCIONA LA INCIDENCIA INMEDIATAMENTE, OS DAIS DE BAJA. Conmigo se equivocaron y en vez de los 30 dias de plazo máximo para la instalación, iba ya casi para 3 meses. Cuando me pasaron con el departamento de bajas, me ofrecieron soluciones inmediatas alegando “somos de otro departamento aparte, aqui podemos hacer lo que queramos” y les saqué 3 meses a mitad de precio, me mandaron el técnico y mi router por mensajería y estaba conectado en menos de 48h como me prometieron. Si le llego a pinchar un poco mas al de bajas, me da la oferta del viaje para dos personas que ofrecen dándote de alta desde la web xDDDD
Por lo demás, estoy muy contento… aun pago 20€ por todo y tengo los 40 canales originales y una velocidad mas que aceptable como dije en el otro post.
Suerte y no dejeis que abusen de vosotros estos cabroncetes de ISP’s, porque a fin de cuentas TRABAJAN PARA TI y viven de lo que todos les damos. Si no cumplen, BAJA Y RECLAMACIÓN.
7-Marzo-2008 a las 5:36 pm
Ay de mí , amigo granadino. Ya me gustaría a mí llegar a 9 megas de descarga que sólo me va a 3 y pico. A ver si alguien me explica como configurar este cacharro o algun programa que funcione.GRACIAS
22-Marzo-2008 a las 9:00 pm
Pues yo no tengo hasta hoy, ninguna queja de ellos. Inicié la migración de Timofónica con ellos, y al venir el técnico a instalar la tele, se dio cuenta de que teníamos alarma conectada a red fija, y eso era incompatible. llamé a atención al cliente y me dijeron que sí, pero que me podía quedar con lo que había contratado con 3 meses al 50% o volver al producto anterior.
Me quedé con todo (Lo que me da más rabia es seguir pagando a Timofónica), y he tenido 2 pequeñas incidencias con la tele, que se han arreglado rápido y encima han venido compensadas en la factura. No he tenido cortes en teléfono ni en internet NUNCA, y navego a la máxima velocidad que me aseguraron al contratar. Aquí ya me avisaron que sólo llegaría a 3,5 megas, y voy por ahí, incluso alguna vez más.
No puedo decir otra cosa, más que estoy encantado con ellos.
P.D. Tuve el dúo de Timo a 3 megas, carísimo, y lo más que navegué fue a 0.5 un día en que se ve que tenía el viento a favor. ¡Qué horror!
Espero haber sido de ayuda.
30-Marzo-2008 a las 7:29 pm
Hola
Llevo dos días con Orange a 20 megas y el Livebox y estoy amargado, mi problema es que se me bloquea el ordenador, bien porque el adaptador de USB deja de funcionar o por otra razón que desconozco, agradecería enormemente que alguien me diera una solución ya que yo en temas informático soy un negao, de la velocidad no hablo, ya que continuamente se me para.
Un saludo y gracias
30-Marzo-2008 a las 9:34 pm
Hola Fernando. Lo que te pasa a tí y a muchos como yo parece que és normal con la gente esta de orange. Cuando le parece va bien y cuando le pica deja de ir bien o va más lento que una tortuga. Vaya porquería de 20 megas. No sé cómo irá con otras compañías pero yo me acabaré largando a otro sitio.
A mí me llamaron hace unos días para ver cómo me iba el asunto. Fue decirles que me iba mal y automáticamente me dieron largas y me pasaron con el servicio técnico que despues de escuchar mis quejas me coraron la llamada por el morro. Luego los llamé yo para pedir explicaciones y lo único que se dignaron fue a anotarme la incidencia. Por cierto que aún no me han llamado de nuevo. SERIEDAD 0.
2-Abril-2008 a las 3:49 pm
He actualizado a dia de hoy mi livebox y sin ningun problema. He actualizado yo, porque me parecía muy cutre que me mandasen un mensaje al movil comentandome que no apagase el router en unos dias porque iban a actualizar xDDDD.
Pues dicho y hecho. A primera vista, no he observado ningun cambio en mi servicio.
Eso si, la hora sigue mal en la tv (una hora menos) que cutre!!!
2-Abril-2008 a las 6:11 pm
¿Cómo se actualiza el router uno mismo? ¿Y eso para qué sirve? Yo sigo sin pasar de los 3 y pico megas
2-Abril-2008 a las 8:14 pm
A ver… no se si será aconsejable actualizar, pero en mi caso como me habian avisado previamente por teléfono, decidí hacerlo yo mismo para ver si asi corregía el nuevo horario en el servicio tv (y no, no funcionó xD)
Para actualizar accedes a tu router ( http://192.168.1.1/ ) te logueas y vas a la siguiente ruta: configuración > actualización > Enviar
Sigue los pasos del router (NO LO APAGUES!!!!!!) y listo. Si tras darle a enviar te avisa que no hay ninguna actualización, debes suponer que ya la tienes.
En cuanto a ganar un poco de velocidad, releete en este hilo la parte correspondiente a “tcp optimizer”. A mi en concreto, algo mas rápido si que me baja.
Tu velocidad de bajada se puede ver modificada por un monton de factores:
-instalación de tu bloque/vivienda
-distancia hasta la centralita (latencia)
-uso de la línea de voz
-programas que utilicen upload (el upload divide drásticamente entre 2 la velocidad de tu conexión)
Suerte
2-Abril-2008 a las 8:51 pm
¿Cómo lo has actualizado d1ss0rd3r?
4-Abril-2008 a las 10:20 am
hola.he leido vuestros comentarios y sirven d ayuda.he exo el test d velocidad y n entiendo mucho m pone download 2314 y up 369.esta bien la velocidad o es lenta?y como se sabe a los megas q te va internet reales?espero vuestra ayuda.ah y la hora sigue mal tambien en mi router.gracis
5-Abril-2008 a las 1:08 pm
desde el cambio de hora el deco de orange sigue teniendo una hora menos, lo he reiniciado pero nada, ¿alguien sabe porque?
Gracias
8-Abril-2008 a las 9:00 am
PARA HABLAR GRATIS Y QUE NO TE CUESTE COMOUNA LLAMADA AL 902 CON ORANGE PROBAR EN ESTA LINEA 900 900 067 ESTA SACADO DE ESTA PAGINA WEB http://www.nomasnumeros900.com/ ENTRAS Y VAS A ADSL SE VA ACTUALIZANDO, ¡¡ BASTA YA DE PAGARLES POR SUS PROPIOS PROBLEMAS !!
UN SALUDO Y SUERTE
13-Abril-2008 a las 10:51 pm
La actualización la realicé desde el propio menú de configuración del livebox. En opciones avanzadas creo, subcategoría actualización.
Hay un botón que te comprueba la vers. del firmware y te lo actualiza de ser necesario, pero eso si, talvez deberias esperar a que ellos te actualicen remotamente, ya que a dia de hoy yo tambien tengo la hora erronea anterior al cambio de hora.
Mañana llamaré a ver que tal…
Por cierto, no creo que sea muy conveniente la actualización del firm si teneis el livebox libre, ya que para liberarlo necesitais instalarle otro firm en particular.
14-Abril-2008 a las 12:28 pm
Hola, acabo de darme de baja de Orange. Tras estar el primer perfecto, de repente empezo a bajar la velocidad de subida / bajada.
Tras tres dias, fallo la sincronizacion. Tras llamar a Orange y abrir una incidencia, espere pacientemente 21 dias, hasta que decidi llamar por 5ª vez para ver que pasaba, y la respuesta de Orange fue decirme que volviera con Telefonica, puesto que no sabian si podrían resover la “incidencia”.
Un timo lo de “ORANGE”, ya lo sabeis , huid como la peste de ellos.
21-Abril-2008 a las 8:25 pm
A finales de febrero contrato con orange adsl maxima velocidad (no se que significa para ellos maxima velocidad?), linea + llamadas nacionales+ tv.
Hoy 21 de abril de maxima velocidad nada de nada, llamadas nacionales no se, porque he pedido la factura ya que me han cobrado mas de lo que contrate, y me dicen que mire en la pagina web, y alli como no tengo contraseña de usuario, me pone que llame al nº 902, el cual ya he hecho una reclamacion para que me abonen todo lo que he gastado en ese nº de telefono por las numerosas llamadas.(que lo sepais, se puede reclamar y estan obligados a abonarte el importe del nº 902 en la proxima factura, ya que estan obligados a tener un numero gratuito para los usuarios.De tv nada de nada, y no saben cuando podre tenerla, y por ultimo yo tenia dos extensiones de telefono, me informaron de que al hacer la portabilidad solo me funcionaria uno, pero que no me preocupara porque me enviarian un filtro que podria colocar en la roseta del telefono, y podria tener tantos telefonos como quisiera.Por ahora tengo que subir corriendo las escaleras para llegar a tiempo cuando suena el telefono.Dicen no saber cuando tendran estos filtros para enviarlos.Tambien me han informado que puedo darme de baja por inclumplimiento de contrato.
22-Abril-2008 a las 9:27 pm
Llevo un par de meses en Orange (ADSL alta velocidad + llamadas + línea) y la experiencia es totalmente negativa. Hablar por teléfono es prácticamente imposible, cuesta trabajo conectar o que te llamen y cuando lo consigues mi voz llega al destino distorsionada, de forma que no me entienden. He intentado en multitud de ocasiones ponerme en contacto con ellos (por cierto se puede marcar el número 912521200 en lugar del 902012220, todo 902 tiene asociado un número “normal” se puede ver en la página no más números 900) y cuando lo he conseguido aparecen los problemas que ya todo el mundo conoce y han comentado. El departamento de averías cuando logro conectar, no resuelve nada y a los pocos minutos se corta. El darse de baja me está resultando imposible, pues no logro conectar con el departamento correspondiente.
En estos días iré a la oficina de la Asociación de consumidores para denunciarlos y poner fin a esta pesadilla. Maldita la hora que cambié a esta compañía por coger una oferta y “mejorar la velocidad”?
La máxima velocidad 20 MB?, no me lo creo. No he notado ninguna diferencia de cuando tenía 1 Mb.
Aunque el precio y el producto parece inmejorable, NO LO RECOMIENDO!!
14-Mayo-2008 a las 12:40 am
Y después de tanta lectura de este (y otro foros) sobre el tema… una aportación inedita sobre el LiveBox (desde luego, -LIVE- está el aparato):
En VISTA, introducción del CD de instalación, el programa se queda colgado mostrando tan solo el LOGO inicial (una y otra y otra vez más,etc…). Pues con el administrador de tareas a cerrar la aplicación… ¡sorpresa! Vista te pide la confirmación para terminar el proceso pero el LOGO queda siempre en primer plano y casualmente casi es del mismo tamaño con lo que no lo ves! Lo primero que piensas es que el Live BOx se ha cargado tu PC claro….
Menos mal (imaginación al poder y suerte de ser Vista premium que con el superAERO te imaginas lo que esta pasando) que supones que FINALIZAR está pre-marcado, das a la barra y se cierra la aplicación….. ¿Como se pueden seguir programando cosas como esta, que un LOGO infomativo sin valor alguno quede en primer plano por principio?
De la conexion WIFI…. sé que algún día se congigurará correctamente, algún día….
20-Mayo-2008 a las 7:25 pm
Hola a todos soy nuevo en esto pero leo todas vuestras opiniones y me parecen interesantes, voy al lio.
Yo primero contrate el ADSL de yacom, que era ads+llamadas, pues bueno después de 3 meses solo había recibido dos formularios para solicitar la portabilidad, por lo que me dí de baja directamente no sin antes marearme lo que pudierón. después pobé con telefónica adsl 3 megas + llamadas, después de llamar reiteradas veces para cerciorarme bién de lo que supuestamente había contratado me dí cuenta que me estaban estafando sin aun tener el adsl en mi casa, porque unos me decian un precio llamaba al día siguiente y con lo que había contratado me decian otro precio bastante mas alto que el anterior por lo que también les dije que ya no quería contratar nada con ellos ( sigo manteniendo la linea de telefono ), ahora he contratado el todo en uno de Orange ADSL 20 megas + llamadas + tv. Y no me estoy asustando bastante con vuestras opiniones, aun no lo tengo asi que espero que me vaya bién y os intentaré contar. Espero haber hecho una buena elección sino a tomar vientos Orange.
21-Mayo-2008 a las 5:57 pm
pues mucha suerte, llevo desde el 15 de abril sin internet y teléfono, me mandan mensajes de vez en cuando “estamos trabajando sobre su incidencia, le mantendremos informado”. el otro día me preguntó un amigo qué tal me iba orange, que tenía pensado contratarlo, le dije que lo pensara dos veces… al final contrató el adsl de ya.com y el adsl de timofónica, 5 euros más pero al toro pasado lo hubiese pagado si supiera que orange eran tan inútiles.
yo si tu no lo haría…
21-Mayo-2008 a las 6:14 pm
Hola Escocés yo la verdad que ando un poco cagado por todos los comentarios que voy leyendo, tengo un amigo que tiene orange sólo el adsl+llamadas pero creo que es el de 3 o 6 megas no más y me dice que le va genial, que antes tenía timofónica a 3 megas y que también le iba bién pero que no nota ninguna diferencia con el orange, bueno sí una que paga bastante menos. los dos vivimos en zaragoza bueno él en un barrio de las afueras por lo que pienso que si a él la señal le entra bién y le va bién a mi me tendría que ir almenos igual, pero bueno ya te contaré, si en los dos primeros días cuando me lo instalen no me va bién, los mando a paseo. Una pregunta ¿ sabes de informática? si es asi haber si me puedes comentar como soluciono un problema que tengo en el ordenador con el puerto usb, tengo un ordenador de sobremesa pentium 4 a 2.1 tiene aprox 5 años y con el windows xp home edition, mi problema cada vez que conecto el disco duro externo me dice que el puerto no és de alta velocidad y me meto en páginas para ver como lo hace la gente pero me hablan de placa base y cosas así de los driver y yo no piloto mucho.
22-Mayo-2008 a las 9:06 pm
@carlos
hola carlos, sí algo de informática sé, lo que te pasa es lo que te han comentado por ahí, tu placa base o bien los controladores (drivers) que tienes no soportan usb 2.0 (la más veloz), lo tuyo soportaría usb 1.0 y 1.1, lo que puedes hacer es ir a la página web del frabicante de tu place y buscar los drivers más actualizados que tienen, mira si tienen algún tipo de documentación donde pone qué es lo máxima que soporta tu placa. para saber el fabricante de tu placa y el modelo tienes dos (igual hay más pero no lo sé) maneras de averiguarlo, nada más arrancar tu ordenador aparece texto donde debería poner qué placa tienes y la versión (no estoy muy seguro si sólo te dicen qué tipo de BIOS llevas) o la manera más fácil…. abres tu PC y echas un vistazo a tu placa, ahí estaré escrito en algún sitio seguro, algo como INTEL xxxxxx o VIA xxxxxxx, donde los ‘x’ es un código. busca el código en google y te llevará a la página web. si quieres dime el modelo de tu PC y intentaré ayudarte.
por cierto, hoy día 22 de mayo sigo sin mi ADSL todo en uno, es decir, no tengo ADSL ni teléfono, cómo entro en internet preguntas… pues tengo unos vecinos que muy amablamente han dejado su wireless sin contraseña…
24-Mayo-2008 a las 10:13 am
muchisimas grácias escocés, miraré eso que me dices, ahora lo único que te puedo decir de mi ordenador es que es un pentium 4 a 2.1 y con el windows xp home editión nada más, por que me pasa lo que a ti que no tengo internet y me conecto en el curro, ahora eso sí tienes unos vecinos cojonudos. No obstante ya miraré lo que me has dicho y te comentaré haber lo que puedo conseguir, otra vez muchisismas gracias, voy a seguir currando……
28-Mayo-2008 a las 11:01 pm
Como la inmensa mayoría de las personas que escriben en los foros sobre el servicio Todo en Uno de Orange estoy indignadísima con este producto, desde el día 4 de febrero que desvincularon mi línea de Telefónica los cortes en la misma han sido constantes, por lo que tras casi cuatro meses no han pasado nunca siete u ocho días sin cortes ( de todo, adsl, TV y teléfono) durante varias jornadas. Esta última vez se interrumpió el servicio el día 18 de mayo y ya llevo 11 días sin línea. El servicio técnico y de atención al cliente son pésimos, te engañan constantemente, “que si mandan un técnico porque la incidencia es del interior de mi domicilio”, viene el técnico y no es de allí, te envían un nuevo router con el que tampoco se soluciona, “que si el problema estará en la central pero como tiene que ser revisada junto con un técnico de Telefónica tardarán en hacerlo”,… El caso es que tras 11 días no tengo esperanza en que subsanen la incidencia.
Por más que reclames, mandes fax, etc, te da igual, nadie asume responsabilidades. Lo malo es que no miramos los foros antes de contratar sino cuando ya tenemos los problemas y es cuando te das cuenta de lo sinvergüenzas que son, yo al menos me estoy preocupando de divulgar entre todos mis familares y conocidos como funciona esta dichosa empresa para evitar que más incautos caigan en sus redes y al final tendré que darme de baja y volver con Telefónica, aunque ahora el volver con ellos supone un montón de dinero, contratación de nuevo alta, etc., y eso contando con que no te penalicen los del dichoso Orange por no terminar el periodo de permanencia al que te obligaban.
En conclusión si alguno de vosotros pensaba contratar con Orange NI SE OS OCURRA
28-Mayo-2008 a las 11:52 pm
hola, tengo contratado el todo el uno con orange, aunque de momento la tv, todavia no por la cobertura, la velocidad, me va a 14 megas, para mi esta bien, con lo que hago, pero mi problema, es, hace 26 dias, me quede sin servicio de telefonia por voip, internet si me va bien, llame, y me dijero de hacer unas comprobaciones con el modem, pero nada, al meterme en la configuracion me aparece no disponible, ,y asi llevo, 26 dias, segun ellos dicen que el router esta bien, y me dijeron que me mandarian a un tecnico, si no se soluciona, pero de momento, nada , y estoy sin telefono, y es que resulta, que la noche de antes del problema mi hermano no se que estuvo haciendo con el telefono modelo domo de telefonica, y al dia siguiente, cuando va a llamar mi madre, no va el telefono, y nada llamando a orange, y me dicen lo mismo, que pondran una nota, de maxima urgencia, pero nada de momento sin telefono., queria preguntaros si conoceis de algun caso aparecido al mio, gracias.
29-Mayo-2008 a las 6:15 pm
a mi me paso algo parecido,me cambiaron el router y no segun la configuracion no disponia de telefono, lo arreglaron despues de llamar al servicio tecnico metiendole ELLOS la “matricula del router un numerito muy largo que esta en la parte trasera,llama y que te pasen directamente con los del servicio tecnico. Espero haberte ayudado
29-Mayo-2008 a las 6:30 pm
gracias, rafa, hoy he llamado y me han dicho que tenian un problema de atenuacion en la linea, y que estaban viendo si hay algun punto mal, para el lunes, dicen que me llamarian
30-Junio-2008 a las 1:11 pm
Hola. Yo contrate el pack completo ADSL + Llamadas + TV y resulta k x razones k solo ellos comprenden todavia, y han pasado mas d 6 meses, todavia no tengo TV. A la hora d contratarlo me dijeron k disponia d todos los servicios, pero una vez contratado me dicen k no, y k me cambian el tipo de contrato a solo ADSL + llamadas, al mismo precio. En cuanto a la velocidad del ADSL, hay veces k ni llega a los 2Mb, y x mas k reclamo, ni caso. En cuanto pase el año d contrato, me cambiare a otra empresa k sea algo mas seria k estos. Mucho cuidado con esta gente!!!
1-Julio-2008 a las 7:00 am
Hola compañeros ya llevo dos meses y los de orange aún no se han dignado ni a llamar, no tengo internet ni televisión y el teléfono lo tengo con timofónica he llamado un par de veces, nunca al 902 que te dan los del 1414, me miro la página no más números 900 y saco un fijo normal sino éstos sinverguenzas, me joden más dinero. asi que me parece que esta mañana mismo llamaré a mis queridos amigos de orange y ya no solo me daré de baja de lo de el todo en uno ( pq aún no estoy no de alta) sino que también mandare a paseo los dos móviles orange que tengo. os haré una pregunta ¿ que compañía es la que menos roba y da un poco de servicio? gracias.
6-Julio-2008 a las 11:29 pm
Yo contrate el todo en uno y la verdad es que no me quejo, trabajo en imagen y sonido y la verdad es que el funcionamiento optimo depende del lugar de residencia. Ahora mismo tengo 6568 kbps de bajada y OJO 639 kbps de subida y si contar los 4 megas que estan destinados a la tv por lo que veis no esta nada mal. el tdt del deco no es una maravilla pero es aceptable y si se os pixela es depende de otros factores a mi de momento me funciona perfecto, aunque estoy barajando la posibilidad de darme de baja la tv para tener mas velocidad.
9-Julio-2008 a las 10:50 am
Buenos días.
Hoy he mirado y he encontrado este foro y me parece de lo más interesante(sus comentarios) y por lo tanto, quisiera pediros consejo a la hora de contratar el todo en uno de orange, pero sin televisión. ¿Lo hago o no?.
Me voy a dar de baja en el adsl de telefónica, ya que me cobran 68€ y sólo me dan(no llega) un mega de velocidad de subida.
Mi pregunta es ésta: Es buena idea dejar la línea de telefónica y dar de alta el adsl, en ya.com..
Muchas gracias de antemano a todos.
9-Julio-2008 a las 11:09 pm
yo lo tengo desde hace casi un año y estoy deseando que se pase el tiempo para volver a telefonica.problemas con el telefono desde el primer dia,los supuestos hasta 20MB (ya se que ni de coña los pillo) se me quedan en 3,400MB cuando el comercial me aseguro,despues de las oportunas comprbaciones,que en mi zona me llegarian unos 12 o 14 MB.de subida me da unos 600kb,que esta genial,pero vamos,el telefono,pffffffffffffff,fatal,se corta,no da señal,no se oye,no me escuchan…..lo dicho,en cuantito cumpla el año,a telefonica,que ahora soy comercial de telefonia fija e internet,y os aseguro que es la unica que es completamente fiable,si pillas una buena oferta,mejor,pero vamos,en calidad,telefonica es la que manda.no os fieis de los que van por vozIP porque es lo peor.
saludos
10-Julio-2008 a las 12:17 am
Pues me dio por mirar a ver si plantearme pedir el cambio al todo en uno.. (que obviamente supone un ligero ahorro con respecto a seguir pagando a telefónica) pero vamos, que nada, me quedaré con mi adsl normal de orange por la línea de telefónica, que la verdad es que me va muy bien. Como mucho algun cortecillo una vez al mes de menos de 10 minutos. He tenido Terra hace años, luego Ya.com, y ahora Orange, y al fin y al cabo, todas las ADSL que van por la línea de telefónica suelen ir bien, pero por el momento, Orange son los que mejor atención al cliente me han dado (obviamente estas cosas pueden ser cosa de suerte, de que siempre te pille uno majo) pero de momento estoy contenta con el servicio (aunque eso, que el servicio es en todas partes mas o menos igual) y en la atención al cliente bastante más contenta que con las otras compañias que he probado. También he tenido opción de contratar Ono, pero ni me lo plantearía, ya que he recibido muchisimos peores comentarios sobre ellos, y ya sufri en casa de mi pareja quedarnos de pronto con menos ancho de banda que 56k (lo vimos pasando un test de velocidad) asi sin venir a cuento durante días…
Tal cual están las cosas y los precios, yo recomiendo seguir con compañias que te dan adsl sobre la línea de telefónica, pero más barato
15-Julio-2008 a las 7:10 am
Bueno compañeros ya me he dado de baja de orange, bueno la verdad es que no se ni siquiera si he estado alguna vez de alta, he contratado yazztel y en una semana ya me han llamado para el ruter, yo no os puedo decir como funciona yazztel pero pq aun no lo tengo instalado pero si que puedo decir que no tienen un puñetero 902 y que si eres un poco espavilado para cualquier consulta tienes dos números gratuítos. No puedo recomendar aún nada ya que como digo no lo tengo instalado pero sí que os digo que encuanto empieze a utilizarlo ya os comentaré como funciona el tema, a por cierto ADSL 20Mg ( que ya me han avisado que los 20 no llegan ni de coña que como mucho llegarán 15) + LLAMADAS, apretando un poco 34 euros con iva eso si hasta el 2009 y no tienen contrato de permanencia por lo que en el 2009 llamas para darte de baja y que no te atraquen con la pasta y te harán una nueva oferta, palabras de la operadora. Y ruter wifi gratis.
17-Julio-2008 a las 5:34 pm
Bueno amigos ya tengo el adsl de yazztel con llamadas, el contrato ha sido de adsl 20megas+llamadas acaban de darme de alta y he comprobado el test de velocidad haber a cuanto me va, y me pone que 11 megas de bajada y 7.. de subida, no se si esto está bien o no pq me dijeron que me llegarian aprox 15 megas, he llamado y me han dicho que hasta mañana no estaría la linea por completo asi que mañana volveré ha hacer el test haber cuando me llega.
23-Julio-2008 a las 1:07 pm
bueno compañeros, soy el de yazztel, lo que os dije en el último mensaje, pues igual me llegan 11 megas de bajada y 800 de subida, con lo cual otra que engaña, pero bueno me conformaré con lo que tengo, por lo menos tengo internet, pq si me espero a que me lo pongan los de orange voy apañado. De momento me va bien no tengo cortes ni nada de eso y el teléfono me funciona bién con lo cual lo puedo recomendar hasta lo poco que se, asi que si os sirve de algo a mi me va bien yaztell.
6-Agosto-2008 a las 11:47 am
Hola. Soy un sufridor de orange Todo en uno. Dado de alta a finales de mayo de 2008. En este periodo (75 días) hemos padecido más de CINCO INTERRUPCIONES del servicio tanto Tv, como internet y telefonía fija. Como tienen un 902 para atender las averías (y el resto de consultas) el comunicar mis averias me ha costado hasta el momento 41,60 Euros. Tampoco ENVÍAN LA FACTURA mensual incluso aunque lo reclames, LO CUAL ES UNA IRREGULARIDAD ADMINISTRATIVA QUE NO DEBÉIS CONSENTIR. No confiéis en las presuntas compensaciones que os prometen si eres muy pesado y amenazas con irte: NO LAS PONEN EN PRÁCTICA. Vivo en el centro de Madrid y la velocidad nunca ha superado los 3 megas. El precio en principio es interesante pero NO COMPENSA EN EL DÍA A DÍA. Desgraciadamente no puedo aconsejar alternativa, pero tuve imagenio con telefónica (sin adsl) y sólo tuve un problema que se solucionó en 24-48 horas y con una sencilla llamada a un número gratuito. Ah, por cierto, además de que te despluman con el 902, también te roban tu tiempo: la última llamada para dar una avería me tuvo al teléfono 59 MINUTOS Y 54 SEGUNDOS. Se me olvidaba: el usb wifi que te dan lleva un programa de instalación que interacciona con windows y desconfigura la instalación (de nuevo sin servicio y otra vez a llamar al 902). El material o la documentación nunca llega a las 24-48 horas que dicen, sino a los 7-10 días. Me alegro por los que no tienen problemas con este producto, pero a todas las personas que conozco que lo han tenido les ha dado problemas y han salido corriendo (todos menos uno que aguanta hasta finalizar la permanencia). Suerte
6-Agosto-2008 a las 12:43 pm
hola compañer@s sufridores, ya he escrito varias veces por aquí, lo mío es muy bueno, llevo desde el 22 de marzo sin linea, tengo el todo en uno contratado, lo contraté en octubre 2007, me dieron servicio en diciembre, dic-marzo todo bien, buen ancho de banda, teléfono bien, no tenía todavía servicio televisión (algo que tampoco me molesta), y de repente nada..
vino un día uno de los técnicos de orange para comprobar la linea, dijo que era el ‘gestapo’ de orange y los fallos vienen de los centrales de timofónica que cortan las lineas sin razón, dijo que en pocos días estará resuelto por que el era un ‘gestapo’ y reclamaba directamente a timofónica. bien, eso fue en junio, y hoy 6 agosto sigo sin servicio.
de vez en cuando me llama orange para preguntar si tengo servicio o no, como si estuvieron haciendo algo pero hace varias semanas que no me llaman. por qué no me doy de baja, principalmente por que no me están cobrando y que consigo internet en casa por otros caminos. también si lees el contrato puedes darte de baja sin pagar una penalizacion por ‘incumplimiento de servicio’, pero claro, tienen una clausula que pone “La penalización asociada al incumplimiento del compromiso de permanencia no aplicará en casos de baja del cliente por cambio de domicilio con contratación de otra línea ADSL Orange o en casos de baja del cliente por incidencia técnica imputable a Orange” (http://internet.orange.es/condiciones/todo1orange_tv.html), la cuestión es qué es imputable orange?? siempre dirán que el fallo está con timofónica…
En fin, igual hago un record, alguien está más de 137 días sin adsl de orange?
14-Agosto-2008 a las 12:15 pm
Yo tambien contrate esa oferta y en mi opinion son unos estafadores, ahora lo k tengo es un acceso a internet de 3 mgb y un router monopuerto, ¿que hago con el segundo ordenador?. Ahora estoy tratando de darme de baja y parece ser que no tienen sevicio de bajas porque no contesta nadie, o sera k hay tantas bajas que nadie puede responder. En definitiva una verdadera estafa.
19-Agosto-2008 a las 10:35 am
A mí los comerciales argentinos de Orange me engañaron. Me dijeron que si quería probar sin coste ni compromiso los 20 megas de ADSL, y después de días de mucho insistir al final les dije que sí (por ser educado les tuve demasiada paciencia). No me enviaron el contrato para revisar(como habían quedado), después no me dieron opción a elegir si quería la prueba o no (como habían quedado), me dieron de baja de telefónica sin haberlo solicitado y me dieron de alta en sus servicios, sin haberlo solicitado. Ahora llevo más de un mes sin tv, sin teléfono y sin internet, y la dichosa prueba de Orange nunca la pude hacer. Tuve que darme de alta otra vez en telefónica y darme de baja en orange.
Me parece lamentable que una empresa capte clientes contra su voluntad y mediante engaños y trampas.
Así que cuidado con la “prueba” del ADSL de Orange, pues es un timo.
24-Agosto-2008 a las 5:33 am
Buena,pues otro mas con problemas con orange como no…..
Resulta q a primeros de junio me llaman de telefonica para q me pase con ellos porque no realizo las llamadas a traves de telefonica,obvio si las tenia contratadas con orange + adsl 1mb y por un par de euros menos y la opcion de tener llamanas a nivel nacional,q con orange eran solo provinciales y tener un recibo unico mensual me decido cambiarme.
Resulta q en telefonica me dicen q ellos se encargan de la migracion y q yo no tengo q hacer nada,efectivamente el dia 23 de junio me quedo sin linea adsl y hasta el dia 26 de junio no la recupero,eso si usando el modem y la configuracion de telefonica,con lo q tenia anterior de orange no tenia conexion,di por echo q ya estaba de baja.
Mi sorpresa es cuando recibo este mes la factura de orange del mes de julio,cuando desde el 26 de junio ya no estaba con ellos.
Tras varias llamadas al 902*** consigo hablar co un agente español,antes solo hable con sudamericanos q me decian q tenian no se q incidencia informatica tras contarle la historia y me dice este “colega” q ellos no tienen conocimiento de q yo me hubiera dado de baja ni ninguna compañia y q telefonica me habia engañao.
En fin q llamo a telefonica bastante enfadado y me dicen q eso es imposible,q si ellos no me hubieran dado de baja en orange q telefonica no me podria dar servicio adsl ya q solo puede ser una unica compañia a la vez la q me de ese servicio y si ellos me lo estan dando en este momento q orange no me lo puede estar ofreciendo a la vez.
Vuelta a llamar a telefonica y alli tres cuartas de lo mismo q no hay conocimiento q si lo deseo q me pasan con bajas y alli soluciono el problema y me doy de baja personalmente.Me pasan me doy de baja,me graban para confirmar y me pasan con facturacion para resolver el tema de la factura.
Alli una señorita Rotelmeyer,la de la Heidi por las mala folla q tenia,me dice q como me van a devolver nada si me acabo de dar de baja,q ademas de cobrarme el mes de julio,q me van a pasar la factura del mes de agosto y los dias correspondientes a septiembre por los 15 dias q hay de tramite y q son dias q ellos me siguen dando el servicio,le reprocho q eso es imposible porque es telefonica la q me lo esta ofreciendo y solo es una compañia la q me lo puede ofrecer y me dice q eso es mentira,q hasta cuatro compañias a la vez me pueden estar ofreciendo el servicio a la vez por una misma linea y q telefonica no ha echo ninguna migracion,q me a conectado a mi linae la adsl por la cara.
Joer ya con el cabreo q tenia llamo a telefonica echo un perro y alli me dicen q eso es imposible,q lo va a consultar con un superior por q es la primera vez q escuchaban eso y q lo mas facil es q fuera una patraña de orange q les estaba dificultando las bajas a todos sus usuarios dandose como no enterados,cosa q leyendo todo estehilo veo q es cierto.
Al cabo de los minutos me pasan con un señor de telefonica el cual me comenta q me estan timando,me da un numero de registro por el cual telefonica me dio de baja total en orange y traslos 15 dias establecidos me cortaron la linea dejando paso a telefonica el dia 26 de junio y q eso de cuatro operadoras ofreciendo el servicio a la vez a un mismo numero estaba por ver y mas aun en mi lugar de residencia donde la linea telefonica no admitia mas de 3 mb a la vez,q devolviera las facturas y con ese numero de registro,la factura de telefonica donde aparecia desde q dia me daban el servicio me fuera a consumo y denunciara el caso para q hubiera constancia por si orange me reclamaba el dinero, q desobra sabian q no me pueden pedir.
En cuanto reciba la factura de telefonica me pasare por consumo a ver q pasa………………………
Perdonar por el toston,pero es q necesitaba desahogarme y contar mi experiencia por si alguien pasa por aqui y tiene l mismo problema q sepa a lo q atenerse,entre otras cosa en gastarse una pasta en llamar al 902*** de orange para nada.
Salu2.
28-Agosto-2008 a las 12:21 am
A mi la verdad que me va genial con orange…me he cambiado hace dos meses y salvo que estubimos sin itnernet y tv unos 20 dias hasta que vinieron a instalarlo no he tenido problemas….solo un dia se quedo pillada la tv pero al dia siguiente vino…veo un poco flojo el paquete de canales basico…pero bueno…comparando precio de telefonica (imagenio) con orange tampoco esta tan mal.
El internet no son 20 Mb reales, yo de momento tengo 9 nada mas…asique no se…
Viendo vuestros comentarios quizas en un futuro tenga probleams pero de momento…
28-Agosto-2008 a las 11:42 pm
llevamos 9 meses con orange,y todo va bien hasta que deja de ir y tienes que recurrir al telefono 902. hoy nos han dejado sin linea de telefono y despues de multiples llamadas al 902 no hemos podido ni siquiera hablar con nadie pues nos cuelgan el telefono.hemos probado con el 1414 y despues de explicarles el caso tambien nos han colgado el telefono sin ninguna explicacion.¿que debemos hacer devolver el ultimo recibo o denunciar a la oficina del consumidor?
1-Septiembre-2008 a las 10:08 pm
jamas he visto tanta incompetencia junta ¿20 mb? que va a mi quedan 3
yo tengo tv mas telefono y adsl hasta 20 megas,llevo 5 dias sin nada de nada
no me va,llamo una t otra vez y nada solo me dicen:estamos realizando pruebas pero yo 5 dias sin internet ni telefono ni tv.¿que pasa nos toman por tontos?es una mie…no puedes quejarte sencillamente porque no tienes donde,escuchas musica por telefono y gastas telefono claro.cuanto me arrepiento de cambiarme de telefonica.yo he reclamado y me dicen que lo van a estudiar,yo me voy de esta compañia bananera y por favor no la contrateis
p.d. los he denunciado a la oficina del consumidor
3-Septiembre-2008 a las 12:38 pm
Todo esto es cierto??????????????????? Yo hace dos meses k me cambié de timofonica a orange…. y llevo 1 sin nada, sin adsl, sin tv y sin tele. Todo esto supongo k viene porque telefonica manda, n? Han sido ellos kien me kortaron la linia????? K peste de gente, tanto unos km otros de verdad…
4-Septiembre-2008 a las 2:07 pm
Yo los tengo denunciados en la oficina del consumidor,con toda la documentacion en su contra y ahora me mandan mensajes al movil para q llame a la linea 902 de los cojones,porque dicen q tengo un impago SEÑORES Y LOS Q ME QUEDAN Q YO YA ESTOY DE BAJA DESDE JUNIO SO BORREGOS QUE TENGO DOCUMENTACION DE SOBRA PARA Q NO ME ROBEIS MAS Q ME CUESTA MUCHO GANAR MI DINERO SO LADRONES!!!!!!!!!!,por cierto en tres llamadas al 902 del mes de agosto he pagado de movil 16€ por ecuchar musica,seran hijos de PUT+,¿porque no tienen un telefono de atencion gratuito?Para q te acojones y no les llames y asi no te das de baja.
Por cierto en la oficina del consumidor ya he mostrado el mensaje,donde m advierten q me van a cortar el servicio de telefono tambien,SEÑORES INCURREN EN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO DE SREVICIO DE TELEFONIA MOVIL EL CUAL PAGO RELIGIOSAMENTE POR UN SERVICIO Q NO USO POR NO TENER COBERTURA POR UN REPETIDOR AVERIADO DESDE HACE 5 MESES!!!!!!! A MI ME HACEIS UN FAVOR Y ME QUITO DE ENMEDIO SIN PENALIZACION DE VUESTRA PATETICA COMPAÑIA…….
Salu2 a todos los sufridores de esta nueva forma de estafa de guante blanco llamada orange.
4-Septiembre-2008 a las 2:08 pm
Yo los tengo denunciados en la oficina del consumidor,con toda la documentacion en su contra y ahora me mandan mensajes al movil para q llame a la linea 902 de los cojones,porque dicen q tengo un impago SEÑORES Y LOS Q ME QUEDAN Q YO YA ESTOY DE BAJA DESDE JUNIO SO BORREGOS QUE TENGO DOCUMENTACION DE SOBRA PARA Q NO ME ROBEIS MAS Q ME CUESTA MUCHO GANAR MI DINERO SO LADRONES!!!!!!!!!!,por cierto en tres llamadas al 902 del mes de agosto he pagado de movil 16€ por ecuchar musica,seran hijos de PUT+,¿porque no tienen un telefono de atencion gratuito?Para q te acojones y no les llames y asi no te das de baja.
Por cierto en la oficina del consumidor ya he mostrado el mensaje,donde m advierten q me van a cortar el servicio de telefono tambien,SEÑORES INCURREN EN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO DE SREVICIO DE TELEFONIA MOVIL EL CUAL PAGO RELIGIOSAMENTE POR UN SERVICIO Q NO USO POR NO TENER COBERTURA POR UN REPETIDOR AVERIADO DESDE HACE 5 MESES!!!!!!! A MI ME HACEIS UN FAVOR Y ME QUITO DE ENMEDIO SIN PENALIZACION DE VUESTRA PATETICA COMPAÑIA…….
Salu2 a todos los sufridores de esta nueva forma de estafa de guante blanco llamada orange.