Me han ofrecido esta oferta y me gustaría saber vuestras opiniones y si habéis tenido problemas con los 20 Megas de Orange.
Ahora tengo Telefónica de 3 Megas y el ahorro con el cambio digamos que sería considerable.
Las características son estas:
- Precio definitivo: 40,75 € iva incluido.
- Alta: gratis
- Cuota línea: Incluida en el precio
- Velocidad: hasta 20Mb / 1Mb
- Llamadas nacionales: locales, provinciales e interprovinciales las 24 horas.
- Llamadas internacionales: NO
- Horario navegación: 24 horas, 365 días.
- Equipamiento: Router Livevox WiFi. Soporte de servicios VoIP y televisión sobre ADSL. Dispone de interfaz bluetooth
- Televisión: Paquete inicial de canales, TDT, acceso al video-club, Decodificador e instalación.
- Cuentas de correo: 15 cuentas de 100 Mb
- Pack 4×4: 6€/ mes
- Antivirus: desde 3€/mes (ahora 3 meses gratis)
- Números plus: llamadas fijo-móvil, móvil-fijo sin preocuparte de tus facturas por 1€/mes
- Pack ampliado tv: Más de 25 canales de TV de calidad por 11€/mes
- Compromiso de permanencia: 12 meses, primer mes sin compromiso
- Disponibilidad: Promoción disponible sólo para altas nuevas
Además contratándolo desde la web regalan uno de estos regalos:
- 2 billetes de avión.
- MP3 1GB.
- Manos libres Bluetooth LG para el coche.
¿Cómo lo veis? ¿Merece la pena?.
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Etiquetas: 20 Megas, Opiniones, orange, problemas.
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170 Comentarios en “Opiniones y problemas con los 20 Megas de Orange”
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4-Septiembre-2008 a las 3:09 pm
En esa web (overgame-esports.org), osea la mia habrire un blog, para intentarayudaros a solucionar todos vuestros problemas y lo mas rapido posible
9-Septiembre-2008 a las 4:11 pm
en julio de 2008 cambie a Orange ,máxima velocidad (hasta 20mb), telefonía fija y television.La televisión aun no esta disponible..Tengo 3- 4 Mb de bajada, de esto no me quejo. El problema es que no tengo velocidad de subida de 4kbs a 20kbs, menos que con la línea telefónica a secas. He llamado varias veces y sigo igual. Aparte cada vez que llamo, paso de media 20minutos de espera hasta que me cojen el telefono. Estoy tan mal de línea , que hastqa muchas veces no puedo enviar correos elctrónicos. Siempre me contesta gente, que simplemente toma nota pero no me soluciona nada.¿ como puedo darme de baja ?
16-Septiembre-2008 a las 12:53 pm
AVISO IMPORTANTE. Estos jodidos estafadores, tienen el peor servicio de atención al cliente con el que he topado en la vida.
A grandes rasgos: Tardaron 3 MESES EN DARME EL ALTA (mientras yo, pagando los 13′70 de la línea que deberian pagar ellos y SIN INTERNET).
Tras los 3 meses, me viene todo el equipo desempaquetado, de segunda mano, sin drivers y eso si, un técnico muy amable que me lo instaló (amigable porque somos los 2 del gremio)
Los primeros meses genial, pero a raiz del 5 o 6, de repente el telefono empieza a funcionar como le da la gana. (fallos de recepcion, de emision, del contestador, tarificación, y fuera de linea mas tiempo que activo.
La tele va con el culo. Cuando era gratis genial, pero ahora que me cobran 30 euracos por una mierda de pack que ademas no funciona, pues mal. Pixela, rasca, desincroniza y se cuelga TODOS LOS DIAS.
Y ahora vamos con internet: Desincroniza, se cae constantemente (ha ido a mayor, por eso no me di de baja el primer mes). Ha bajado mi velocidad unos 150 KBPS (si, increible… en vez de subir por saneamiento de lineas… BAJA!!!).
Cada vez que actualizan los equipos remotamente me joden algo. La hora del deco JAMAS ES CORRECTA (ni programación ni display)
El servicio técnico es una mierda (no saben NADA pero son amables por lo menos)
Y por último, ahora estoy intentado darme de baja porque me mudo y gracias a SU TARDANZA inicial (solicité en sept. y hasta mediados de noviembre se olvidaron de mi, y eso que llamaba todos los dias) SOLO ME PENALIZAN CON 35 EUROS!!!!!!!!!!!!!! Pues no me da la gana pagarlos ya que mi año cumple a partir de la contratación del servicio, y no a partir de que ellos les da la gana instalarme el equipo mas de dos meses tarde.
Por favor, hacedme caso en la medida de lo posible y no contrateis con estos piratas. Yo ahora me voy a por una linea de telefonica de 6Megas (que al menos ellos te garantizan los 6 mb que son unos 700-750kbps, lo mismo que con los 20 mb de orange un dia de suerte).
Estas compañias de mierda, OBLIGAN A TELEFONICA A ALQUILARLE LINEAS que luego revenden en muy malas condiciones. Que se jodan y tengan su propia red porque luego te quejas y las culpas se las pasan a telefónica, pero a ti te la suda porque el contrato lo tienes tu con ellos.
Es la compañia mas vaga, rastrera y desorganizada de todas cuantas conozco. En ono te roban mas, pero tambien te hacen mas caso.
Yo ya sabia que tarde o temprano acabaría poniendome un duo de telefonica como todas las personas inteligentes, ya que te garantizan un mínimo (y no un máximo en condiciones óptimas) y son dentro de lo razonable, de las mejores opciones a considerar.
NO A LA REVENTA Y ALQUILER DE LINEAS ENTRE COMPAÑIAS. O metes tus cables propios o te jodes. Que luego a la hora de responder, se pasan el muerto de unos a otros.
NO CONTRATEIS ESTA LINEA QUE AL FINAL LO BARATO SALE CARO:
Empecé pagando 34,95 por un adsl2+ todo incluido. A los 4 o 5 meses me empiezan a cobrar unos 12 o 15 euros por el pack estendido de tv que venia por defecto y YO NO CONTRATÉ. Además de un pequeño incremento en el precio inicial y no se que otras historias AHORA PAGO CASI 60 EUROS (que es mas caro que los 6 megas asegurados que pienso ponerme con telefonica).
Desde granada capital, (que no estoy en un pueblo, que estoy al lado de la central) os aconsejo que NO ACEPTEIS los 20Mb (JA!!!! cada vez que leo 20Mb me río porque eso es FISICAMENTE IMPOSIBLE para empezar)
Espero haber ayudado. Ya postearé mi odisea para darme de baja en unos dias pero ¡¡Que contento estoy de mandarlos a la mierda!!!
16-Septiembre-2008 a las 1:04 pm
Pues mi velocidad de subida oscila entre 75kb y 100Kb. Eso creo que es lo único que mas o menos funciona.
Los que querais daros de baja, teneis que hacerlo en el 902 051 151 (si, son reacios a darte el numero, para variar)
Me hace gracia la evolución del cliente con respecto a los servicios de atencion telefónica de orange:
-los quiero un monton y me voy a dar de alta ( 1414, gratis y muy amables )
-se me ha jodido algo, necesito un responsable ( 902 012 220, esperas infinitas, voces de lata eternas y gente NADA PREPARADA. todo problemas )
-a la mierda, donde me doy de baja??? ( 902 051 151 número que desconocía totalmente)
16-Septiembre-2008 a las 4:47 pm
Asunto Orange.
Servicio contratado:Todo en uno, 20 Mb + linea + llamadas (sin tv).
Servicio prestado: De las casi 20 Mb publicitadas; el router (Livebox), me dice que puede recibir 13.500 Mb. en los diferentes test efectuados (test-Orange; adslayuda; internautas) al principio de la contratación del servicio (hace unos dos meses); arrojaban un resultado de 8000 Mb; y lo que realmente obtenia era de 1600 Mb (200 KB); muy lejos de los 20 Mb (2.500 KB) contratados.
La cuestión (aparte de lo escrito); es que desde hace un mes (tengo la incidencia efectuada el dia 28/8/08; dia que me di cuenta); me bajan solo 60 KB, (…de 2.500) y de subida (oh!!! paradoja) 70 Kb:TENGO MÁ DE SUBIDA QUE DE BAJADA.
Llamadas al 902, incontables (van a mi cargo); dicen que toman nota, que informan a los tecnicos, etc,etc. total sigo en la misma situación.
Lo último és que, ahora resulta que para ellos, según todas sus pruebas a mi me llega 10 Mb, (cosa que no es cierta) y que por lo tanto, como para ellos el servicio es correcto, no pueden hacer nada y yo me tengo que aguantar con los 60 KB.
Intentare darme de baja como sea, aunque me penalicen.No quiero nada con esta gente de Orange, que si la tuvieramos que describir por un color; yo, vista la experiencia; le cambiaria el color con el cual se identifican.
No se las demás proveedores (me da miedo pensar que todos ofrezcan el mismo no-servicio); pero este (Orange), no se lo recomiendo a nadie (es mi experiencia).
Un saludo a todos los que llegais a esta pagina, por la ineptitud y prepotencia de esta/s compañia/s.
17-Septiembre-2008 a las 9:31 pm
HE PASADO POR MENTA (AHORA ONO), JAZZTEL Y AHORA TENGO TIMOFONICA. TODOS SON IGUALES.
ESTOY HASTA LOS HUEVOS DE TIMOFONICA POR LOS CONTINUOS PROBLEMAS DE VELOCIDAD QUE PARTICULARMENTE HE TENIDO. ESTABA TENTADO A IRME CON ORANGE, PERO DESPUÉS DE VER LOS COMENTARIOS CREO QUE ME LO VOY A PENSAR MEJOR.
QUEDA YA.COM PERO LOS COMENTARIOS TAMBIÉN VAN POR AHI…
NO SÉ QUÉ HACER…
EL INTERNET EN ESPAÑA ES UNA P### MIER##, ENCIMA CARO Y CON MAL SERVICIO. ENCIMA NOS JODEN CON EL COMPROMISO DE PERMANENCIA Y PENALIZACIONES. LOS JODIDOS SIEMPRE SOMOS LOS CLIENTES.
29-Septiembre-2008 a las 9:50 pm
Llevo desde mayo de este año ,en que contraté los 20Mb con orange, y no he podido disfrutar ni de la TV , ni de los 20 ( 3 máximo) y hace dos meses que tampoco tengo teléfono. Llamadas y llamadas a los 902, he intentado darme de baja y no hay manera, PROBLEMAS, PROBLEMAS y mas…..
Son unos ladrones, unos ineptos y además mentirosos. no se os ocurra contratar con orange. Yo sigo con mi lucha
30-Septiembre-2008 a las 9:16 pm
orange nunca mas son inutiles y darse de baja es imposible ademas de caro
yo me di de baja al final ma ha costado 100 euros de movil,si asistencia tecnica ni rexpnsabiladades,19 dias si tlf, ni internet ,ni tv al final de baja no vale para nada para nadaaaaa. y 20mb m rio yo de eso 3 como mucho son un mier….. nunca mas( agustin )
13-Octubre-2008 a las 5:46 pm
Sinceramente, mejor coge otra compañía. llevo desde el 25 de agosto de 2008 sin internet, ni teléfono, ni tv, y estamos a 13 de octubre. Tardaron en enviarme un nuevo router 25 días… Harto ya de llamar al 902 y de que me digan que es un problema de la configuración cuando el router no reconoce el host, ni hay línea ni nada de nada. Pero eso sí, abonando un servicio que según ellos prestan perfectamente, aunque debería decir que no sé a quién. Telefónica es caro, pero al final trae cuenta, y mientras no se les sancione con multas adecuadas a su desfachatez va a dar igual
14-Octubre-2008 a las 7:00 pm
No sabeis ni lo que contratais … aprender a leer todas las letras… y encima se sienten estafados ….
15-Octubre-2008 a las 9:52 am
A quien pregunte por la oferta de Orange el mejor consejo que le podemos dar es que Orange NO ES DE FIAR. Ya sabéis: prometer hasta meter y luego de metido nada de lo prometido. Funciona fatal, te dejas las pelas llamando a un 902 y el servicio técnico es muy aficionado a darte largas, cuando cuelgan el teléfono.
Otra novedad típica de Orange: hace unos días me pasaron una encuesta telefónica sobre el servicio que recibo (están obligados por ley y han de presentar resultados al ente administrativo encargado de comunicaciones. lo que cuento es cierto: has de valorar del 1 al 10 una serie de parámetros y cuando daba notas de 3 o menos el sistema decía NO HE RECIBIDO SU DATO (o cosa semejante).
Menudo morro que tiene la empresita y algunas de las personas que trabajan (o dicen que trabajan) porque la atención al cliente y la solución de problemas no pasa sólo por los altos directivos, que ellos no se ponen al teléfono ni manipulan la toma de datos.
Por cierto en mi contrato la letra es de tamaño regular, se leer, no soy analfabeto intelectual y no viene ninguna advertencia acerca de que el servicio que pago va a ser una porquería, que me van a cobar por dar avisos de averías y mal funcionamiento, que algunas personas que atienden al 902 solo sirven para colgar el teléfono cuando no son capaces de dar una respuesta a un cliente -que paga religiosamente-, que van a manipular las encuestas de satisfacción de los clientes porque no les gustan las puntuaciones que reciben, etc.
Si de verdad alguien de Orange se asoma a este foro, si tuviera un poquito de vergüenza, tomaría nota de las quejas que son objetivas (no nos paga la competencia, es Orange quien nos motiva) para ayudar a solucionar problemas y no para ponerse chulito, porque lo que defiende no tiene por donde cogerse porque pringa y huele.
Bueno, que ni se os ocurra aceptar el todo en uno (ni cualquier otro producto relacionado con internet, telefonía fija o tv) y a los demás no nos queda otra que salir disparados: bien pagando -encima- un peaje por irte de donde te maltratan y ningunean, bien esperando a que pase el año de permanencia para no darles ese gustazo.
Adios y sed felices, pero lejos de esta operadora
15-Octubre-2008 a las 2:22 pm
¿Que no sabemos lo q contratamos?¿que hay q leer la letra pequeña?
Perdona q te diga,si eres tecnico de orange ya deberia de darte vergüenza de pertenecer a un grupo tecnico tan patetico q da hasta risa,jovenes recien salidos del colegio con unas tijeras y un destornillador y ala ha realizar instalaciones q luego no funcionan……¿eso viene en la letra pequeña?¿”tecnicos” sin experiencia realizaran su instalacion\reparacion?.Desde luego q no sabemos lo q contratamos cuando aparecen tus compis de curro por nuestras casas,mucha palabreria,muy educada eso si,pero al primer problema la central se hara cargo,luego varias visitas hasta q viene uno con experiencia y te lo soluciona,pero despues de meses de carvario…….
¿Que no sabemos q compramos….? Quien no sabe ni lo q venden son tus compis del telefono q por vender te venden a su abuela,como es posible q me juren y me perjuren q en un pueblo del cinturon de Granada llegan desde hace meses los 20Mb y se ofenden si les dices lo contrario,pero eso es normal ¿verdad?,si es q no saben donde esta Granada,si me apuras ni donde esta Madrid,ya q les pasara como a otras compañias q te llaman desde vete tu a saber,por el acento muy españolas no son……
Ademas si ponen letra pequeña es por lo falsos q son,si fueran claros todo lo pondrian a la vista y con claridad,pero claro asi no engañan a nadie,porq como somos unos pardillos……..
Salu2 a casi todos.
16-Octubre-2008 a las 7:14 pm
los tecnicos de orange unutiles te lo digo yo que a mi 19 sin internet y me dijeron que no encontraban solucion al problema,me di de baja en orange contrate telefonica y a los 7 dias funcionando con cambio y todo.para que veas quien sabe y quien no sabe.por favor orange NOOOOOOO,SON UNA ESTAFA
y la letra pequeña que la lea su tia panda de ladrones que sean claros que digan;oye mira que somos mediocres y de 20 megas eso es en la tele en realidad son 4 como mucho eso sin television que solo tiene el tdt y poco mas
tendrian que meterlos en la carcel a todos por mentir y estafar a la gente
17-Octubre-2008 a las 1:41 pm
Hola, he tenido ONO y siempre me ha ido muy bien,, ahora tengo orange y me va a 4 megas y muy bien tambien, nunka he tenido telefonica por su precio. Lo que kiero decir q no os comais la olla con reclamaciones y llamadas absurdas al 902, al primer sintoma de mal servicio devolved los recibos del banko y ya esta veras q pronto se ponen en contacto con vosotros y con tal de que pagueis os arreglan el “incidente”. Eso hice con vodafone movil y me va d maravilla.
Un saludo
3-Noviembre-2008 a las 4:07 pm
hola llevo 1 mes con el todo en 1 de orange y me va de pena, lo mio si que han sido llamadas y llamadas al 902 de marras para que no me solucionen nada, cuanta razon teneis que los tecnicos no sabenn nada de nada.Y es que encima no hablas mas que con televentas o con algun tecnico ,porque si lo que quieres es que te solucionen algo olvidate de hablar con algun supervisor o alguien que tenga mas competencia que na` de na`.Yo ahora mismo he puesto una reclamacion en la oficina del consumidor, espero que se solucione porque si no les van a dar mucho por ahi.
22-Noviembre-2008 a las 8:38 pm
He estado a punto de contratar el paquete adsl+tv+llamadas. Menos mal que he visto antes vuestras opiniones. Gracias chicos. Me quedo con telefonica, ya sé, 70 euros al mes, pero al menos responden. Prefiero pagar más pero tener respuestas cuando se necesitan.
30-Noviembre-2008 a las 12:23 am
yo queria responderle a agustin, que haber si en vez de tanta gilipollez entendemos un poco mas de ordenador y aprendemos a usar internet. por si tu no lo sabes la malloria de la f¡gente que se queda sin internet o le va mal( que no incluye que sea a todo el mundo) es por no entender, existen troyanos virus, malas configuraciones que tambien hacen que la conexion no valla, yo tengo ono y tb ahi veces que se me va internet, pero lo soluciono por mi cuenta. otra cosa la mayor estafa de toda las telecomunicaciones es telefonica, es impensable pagar 70 € por 3M para que el servicio sea tb una mierday decir que todos los problemas que tienen jazztel, orange, etc… la mayoria son causados por telefonica y eso te lo aseguro que he trabajado en telefonica. mientras todo el monopolio de las comunicaciones en españa las lleve telefonica estamos muy mal, estamos los 28 en los qcomunicaciones se trata y eso es debido a telefonica uqe no cambia su infraestrucctura ni hace mantenimiento de sus centrales, asi que no decir que telefonica es buena porque es una mierda.
30-Noviembre-2008 a las 2:38 pm
yo queria contestar jjsister:¿gilipoyezes?ahora tu estas ¿trabajando con orange?.pues TU estas en ese cupo de inutiles.yo sé de ordenador bastante y de confjuracion tambien,asi que no hagas como los tecnicos de empresa bananera y tire balones fuera.Son la peor compañia de adsl,al final 98 uros de telefono por tantas llamdas al 902,ladrones y inutiles.Y te recuerdo que a mi no encontraban la solucion decian,estamos haciendo pruebas.27 dias sin intenet en total ¿no es penoso?ahora ¿quien es el gilipollas?.
NO CONTRATEN NUNCA,haber si se van a la quiebra y seunden ,difunde el mensaje orange son lo peor y unos ladrones y sus tecnicos tontos y retrasados
11-Diciembre-2008 a las 5:10 pm
Un año y 4 meses esperando la portabilidad con orange. 20 llamadas al 902 al mes y hoy me dicen (16 meses despues), que en ninguna de las 14 incidencias que llevo efectuadas se me ha solicitado por parte de la operadora la portabilidad . para colmo,de los 20 megas me llegan 6 en el mejor de los casos, normalmente 4, y de la tv ni hablamos, 16 meses esperando que me la pongan…. Me vuelvo a telefonica…
22-Diciembre-2008 a las 9:40 pm
Perfecto todos los comentarios del Señor Victor:Pero es mas facil que “Orange” solucione sus problemas y deje de meter tecnicos en Internet para solucionar su nefasta incompetencia